Entretien de nos produits

1. Réception et stockage de mon produit Klos Up

Stocker les produits debout contre une surface plane.
Ne pas laisser le produit dans son emballage d’origine surtout à l’extérieur.
Oter les emballages hermétiques pour éviter les condensations ; une exposition au soleil et encore plus à la Lune et en milieu humide peut provoquer des marquages indélébiles (taches blanches).
Ne jamais stocker sur une surface humide ou en atmosphère agressive (poussières de ciment, de plâtre, vapeurs corrosives..).
Ne pas poser le produit sur des surfaces abrasives.
Utiliser les mousses du portail comme protection et support.

2. Installation de mon produit Klos Up

Veillez à bien suivre les documentations techniques et les recommandations spécifiques éventuelles. Le respect du niveau et de l’aplomb est impératif. Toutes nos notices sont disponibles sur notre site klosup.fr. Voir les notices.

Si vous avez besoin d'un conseil ou de poser une questions, contactez notre Service Client qui vous apportera des réponses et solutions.

3. Entretiens de mon produit Klos Up

Les portails, clôtures et garde-corps doivent être utilisés dans des conditions normales.

Les portails et portillons doivent se manœuvrer sans avoir à forcer. Si l’ouverture ou la fermeture du produit est difficile, vous devez contacter notre Service Après-Vente.

Sont considérées comme des conditions anormales d’utilisation :

Manœuvrer le portail lors d’épisode venteux.
Forcer sur le portail ou portillon pour le manœuvrer.
Claquer le portail ou portillon pour le fermer. (ou pour l’ouvrir si arrêtoirs°
Escalader le portail ou portillon pour passer par-dessus.

4. Entretien pour les parties thermolaquées

Comment entretenir mon produit KlosUp en aluminium ?

Un entretien courant de l'aluminium laqué consiste en un simple lavage à l'eau additionnée d'un détergent doux (pH compris entre 5 et 8) suivi d'un rinçage à l'eau claire puis d'un essuyage avec un chiffon doux, non-abrasif et absorbant (les éponges abrasives sont à exclure).

Cette opération est à effectuer 1 à 2 fois par an selon l'agressivité de votre environnement. Il faut veiller à ne pas laisser de zone de rétention d'eau et que les orifices de drainage soient débouchés.

Environnement Atmosphère Fréquence de nettoyage
Zone rurale Peu agressive 1 fois / an
Zone rurale peu dense Peu agressive 1 fois / an
Zone urbaine dense Agressive 1 fois / an
Littoral et zone industrielle Très agressive 2 fois / an

Quels sont les produits de nettoyage à proscrire?

Quels sont les facteurs d'usure naturelle du thermolaquage ?

A long terme, l'exposition au soleil, à la lumière de la lune, aux embruns et aux différentes attaques extérieures (anti-mousse, désherbant, produit anti-tag, ...) peuvent altérer légèrement la teinte du thermolaquage.

Comment lutter contre ces facteurs d'usure naturelle ?

Pour allonger la durée de vie de votre laquage, Klos up ! propose le spray nettoyant. Pour les produits déjà en place depuis plusieurs années, il est possible de raviver le laquage grâce au rénovateur de teinte.
Découvrir l'offre de produits d'entretien.

Que faire en cas de rayure sur mon produit en aluminium ?

En cas de rayure, Klos up ! propose des flacons de retouche légère à la couleur de votre portail, clôture ou abri extérieur.

Consignes d'entretien pour les moteurs

Les consignes d'entretien spécifiques fournies par le fabricant de moteur dans l'emballage du produit doivent être respectées.

Consignes d'entretien pour les quincailleries (gonds, serrures,...).

Vérifiez le bon fonctionnement de la serrure et sa bonne fixation. Utilisez un lubrifiant en spray du type paraffine pour entretenir la serrure et les gonds régulièrement (à minima 1 fois par an) et avant sa première utilisation.
Contrôlez et resserrez régulièrement (1 fois par an) les boulons et les fixations des gonds (si possible par un professionnel).